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【售后服务】

试戴后，如有不合适或者其他问题需要退换货的，请尽快和客服联系，协商退换货事宜。同时请务必保证产品不影响二次销售（包括原包装，吊牌之类的都完好无损）。

请恕以下几种情况不在退换货范围之内，谢谢亲们的理解：

1。收到商品超过7天；

2。退换的商品（包括赠品）有使用痕迹（如下水洗过、洒香水、修剪或变形等）、原包装破坏、无吊牌、影响第二次销售现象不予退货。

请注意：我们不接受任何形式的邮费到付

【收藏问题】

1.当你不戴假发时，顺着原来的发型将发丝梳妥贴，再套在假发专用支架上，长发位置自然垂放。2.如果长期不戴，在收藏前，先用专用木梳梳理好，喷上假发专用护理液，自然晾干，放到盒子里，不要让它被东西压到，要佩戴前再使用假发专用护理液打理即可保持假发的手感跟光泽效果。
风吹干。

拿到手上的假发都是工厂定过型的，自己可以根据个人的喜好与风格，随意打理。每个人打理的方法不一样，每个人的脸型头型不一样，戴上去的效果可能不太一样，请不要质疑我们的产品质量与相似度！如有异议，请以实物为准。（真发会有少量几根白发，是正常范围，不属于质量问题.）在收到货后，有什么质量问题，请及时与我们售后MM联系，我们将以100%的诚意第一时间给予您合理的解决。【色差问题】产品的摄影使用了专业的灯光进行拍摄，再校对色彩，根据设计师的显示器，已经最大程度接近实物颜色。但是每台显示器的色彩显示不同，可能存在些许误差，请对颜色要求较为苛刻的买家朋友谨慎购买

【发货问题】

鉴于款式多样，为了确保每个买家收到自己心仪的商品，发货程序需要经过多次检验。对收货速度要求较高的买家朋友，可以联系客服咨询物流及配送状态以确定准确收货时间。

【质量问题】

我们的产品出货前都经工作人员严格检查，应无质量问题，如买家收到货后确实出现质量问题，请亲们第一时间与我们联系，在保证商品内外包装完好的情况下，本店承诺免费调换。

【关于快递的收货问题】

本店默认的快递为圆通，申通中通韵达也发，亲要指定哪个快递拍下备注好，亲们接收包裹时必须检查完好无损后再签收，如果发现货物缺失或受损情况请拒收，并立即与掌柜联系。

下单请确保您的地址正确及电话畅通，个人原因导致退件，请自理来回邮费哦。另外由于快递公司各个网点派件员素质不一，如出现个别网点快递员态度不好的请谅解。

总之有什么不愉快请联系我们，我们会积极协助跟快递公司沟通解决