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●若商品无瑕疵等，送货也无差错，不予退换。一旦买家下了订单，不能取消。

●所有商品在出厂前都经过严格的检查,相信不会有问题。以防万一,如果签收后，发现商品有瑕疵、破损、污垢，或送错货等，与所拍商品不符时,请在收到货3天内通知本店。

●关于签收：请尽量本人签收，当场或当日验货，如果发现质量或破损等其他特殊情况，请于24小时内与我们联系，并提供商品损坏的照片，过了时限，不再由外观破损为由进行退换货，但我们会积极配合买家作最好处理。商品遇到的质量问题我们会尽快为您解决，请勿在未联系我们之前给于中差评！谢谢！

●关于退回商品：请将商品原包装退回（包括商品、配件、包装盒、纸片等商品所有相关物品）不影响我们再次销售。

●关于本店手工制作的商品，每一件都是独一无二，不同于机器制作的商品，有色差和小小差异是正常的，尺寸上我们都是测量仪进行测量，加之茶道具产品自身形体特征，有稍许误差，请预理解，如不接受这样误差请勿购买，以免导致退还（运费自理）等纠纷和麻烦。5%的容量尺寸误差属正常，不能作为退还货品的理由，谢谢配合！