24小时发货默认发默认物流:中通快递;发圆通快递和邮政小包请联系客服备注和补邮费。。
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\\\\ \ \购物需知,非常重要:
1.我们是外贸原单,不是专柜正品,为了保护正品的知识产权,所以本店大部分的商品都已经改标,有些不是杰克琼斯的牌子,买家注意了(因为不同批次品牌都会不一样,我们只卖款式,只卖时尚,不卖品牌!)
2.我们绝对是支持正品,支持产权,同样支持品牌价值,如果您要购买杰克琼斯的牌子,请你到各地专卖店去购买,这样会保证是正品!
3.如果你喜欢杰克琼斯的风格,不是注重品牌,那您可以放心在小店选购 |
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消保店铺承诺7天无理由退货
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您买回去觉得货不对版?可以退!
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您买回去觉得质量不好?可以退!
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您买回去觉得颜色不爽?也给退!
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您买回去觉得感觉不值?还给退!
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您买回去觉得不喜欢?我们都给退!!!
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——在购买商品前,一定要正确的知道尺码,以免退换(免得把钱花在路费上)当您在咨询尺码的时候,我们给您的意见和建议对您来说只是作为一个参考因素,不作为最后的决定和确定。希望您能理解和支持我们的工作,避免因尺码问题产生不必要的误会和偏见。因尺码或无条件退货产生的二次邮费由买家自理.
关于图片
——我们都是实物拍摄,由于拍摄技巧加上光线等原因,可能会存在一些自然色差,但不会影响整体外观感觉,请以实物为准,请各位买家朋友注意。
关于发货
——在您拍下商品并付完款后,我们会在48小时内以最快速度完成发货,单号在晚上统一填写,请买家朋友不要心急。我们默认的快递公司是韵达快递,有指定的快递,请在拍宝贝时注明!!由于快递会因天气,节假日,交通事故等多种因素的影响有时可能会造成延误,希望您能理解!
关于断货提示
——因为本店的货物品种繁多,且衣服不仅在网上销售,网下销售也是很快的,库存都会随时发生变化。所以有时会遇到买家拍下某样物品后出现无货缺货的情况,或者发货时间顺延。如果遇到这种情况我们会及时主动联系买家退款或者更换其它款式的衣服,并下次交易给予相关的补偿。请大家体谅。谢谢!
关于评价
——本店诚信经营,真诚对待每一位顾客.我们很注重您对本店铺的评价,如果您对我们的商品或者我们的服务有什么不满意,请不要背后随意给出中差评,那样除了伤害彼此之间感情外解决不了任何问题,请您先于我们客服取得联系,我们会热诚的为您解答,绝不推卸责任。我们相信没有沟通解决不了的事情。最后祝您购物愉快!
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保障须知
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在淘宝网通过支付宝或者货到付款购物,淘宝将保障买家的购物资金以及运费安全。
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\- 在淘宝网购物,请使用支付宝担保交易,收货满意后,再付钱给卖家,避免财货两空。\
担保交易:消费者在未收到宝贝之前,货款由支付宝暂时管理。当买家确认收货后,支付宝再将货款付给卖家。
\ - 在淘宝网购物,如发生因卖家未履行消费者保障服务承诺而导致买家权益受损,且在买家直接要求卖家处理未果的情况下,买家有权在交易成功后,向淘宝发起针对卖家的维权,并提出赔付申请。\
消费者保障服务承诺包含以下情况:
\\- (1) 收到的货物出现质量问题;\
- (2) 收到的货物描述不符;\
- (3) 付款后未收到货。
\买家可以在 "已买到的宝贝"申请维权,淘宝网客服3天内介入,7天内完成赔付(维权方式见当前版面最下端说明)。
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卖家承诺消费者保障服务
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若买家购物遇到:收到货物与描述不符、存在质量问题或付款后未收到货,以上问题均支持退货退款。
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\\\买家权利 | \卖家义务 | \淘宝监督 |
\\买家在淘宝网购买支持"消费者保障服务"的宝贝,出现以上问题可以申请退货退款。 | \发布宝贝时,填写有关宝贝本身的详实信息,并对此负有证明责任,同时为消费者做好售后服务。 | \若卖家未履行其义务,则买家有权按照本规则向淘宝发起对该卖家的维权,淘宝会在5天内介入处理。 |
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赔付过程还需关注以下问题:
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\- (1) 申请维权最晚期限为:确认收货后第15天;\
- (2) 如存在以上问题,在整个售后过程中涉及运费由卖家承担。
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卖家承诺7天无理由退换货
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买家在签收货物后的7天内,若对货物不满意,在不影响卖家二次销售的前提下,支持退换要求。
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\\\买家权利 | \卖家义务 | \淘宝监督 |
\\买家在淘宝网购买支持“7天无理由退换货”的宝贝,在签收货物后的7天内,若对货物不满意,可以发起退换货申请。 | \对于买家发起的7天无理由退换货要求,需无条件接受。 | \若卖家未履行其义务,则买家有权按照本规则向淘宝发起对该卖家的维权,淘宝会在5天内介入处理。 |
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赔付过程还需关注以下问题:
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\- (1) 如存在准确签收时间的,以该签收时间后的168(7X24)小时,计算为7天;\
- (2) 不同的宝贝存在不同的退换条件约定,需要满足退换条件才可退换,详细请看更多说明;\
- (3) 如非质量问题的退款,则所产生运费需由买家承担。
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卖家更多自主服务说明:
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若卖家未能履行以上承诺,买家都可以申请维权。当淘宝以普通或非专业人员的知识水平标准,根据相关规则,判定买家赔付申请成立,则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额的保证金款项,赔付给买家。
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具体说明如下:
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交易中的退款维权
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在未确认收货前,若无法与对方协商解决,则可以申请退款维权,淘宝会在维权发起后的3天内介入。
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交易后的保障维权
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在交易成功后的15天内,针对购买的宝贝有售后保障的需求,但无法与对方协商解决,也可以申请维权。维权发起后的2天内,淘宝将介入处理,对于因卖家违反承诺,而导致利益受损的买家,淘宝将进行先行赔付。
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消费者交易维权见
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