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柏尼斯100%的承诺

纯天然进口食材
绝不添加香精、防腐剂、稳定剂
全部使用乳脂奶油，绝无人造植脂奶油

订购流程

1.发送需要订购的蛋糕链接给客服，或提供照片给客服询问价格。

2.复制以下模板修改，发送给客服。

（1）蛋糕口味：夹馅：
（2）送货日期及具体时间（格式如右）：2014-02-14 15:00-16:00
（3）收货人：电话：地址：订货人：电话：
（4）是否需要免费贺卡：是，内容为：/否
（5）其他要求：有：/无

3.拍下蛋糕，联系客服修改价格。

关于配送及订购时间

【配送范围】

【广州】

（1）以下全部区域免费配送：天河区、荔湾区、越秀区、白云区、花都区

（2）其他区域请咨询客服

【深圳】

（1）以下全部区域免费配送：罗湖区、福田区、南山区

（2）部分区域免费配送：龙岗片区、盐田片区

（3）其他区域请咨询客服

【预订时间】8:00-21:00

【配送时间（送到时间）】9:00-21:00

因无法预知路况,请允许送达时间有半个小时~1个小时左右的区间。

【提前订购】翻糖蛋糕最少提前3~7天下单。节假日或大型宴会婚礼提前15天以上。

【配送方式】蛋糕由柏尼斯专业配送团队配送，保证将蛋糕准时送达至您指定的地址，除了免除您携带蛋糕的路途奔波之苦，还能最大程度的保证蛋糕在运送过程中的卫生安全。

关于改单和退单

1.柏尼斯蛋糕为个性定制产品，一经生产即无法退定。

2.修改配送地址、时间、贺卡内容请提前7小时拨打客服热线修改；不接受留言告知。

翻糖蛋糕常见问答

1.什么是翻糖蛋糕？

翻糖来自法文FONDANT，其工艺源自法国，盛行于欧美。是一种可塑性很强的可食用

装饰材料,并可常温保存，因此，用它装饰的蛋糕风行于欧美国家的婚礼，生日，派

对庆典场合。以FONDANT装饰蛋糕，往往可以将最细致的造型特色表现出来，所以成

品造型的艺术性是普通奶油裱花无可比拟的。

2.如何预订柏尼斯的翻糖蛋糕？

您可以在我们店里选择您喜欢的款式，或提供图片供我们制作。购买前请咨询客服.

翻糖蛋糕需要提前预定。单层蛋糕、杯子蛋糕、翻糖饼干、棒棒糖，一般情况下提前

3天预订即可。手工复杂的翻糖蛋糕建议最好提前7天预订。如在圣诞节、春节、

情人节、母亲节、中秋节等重大节日或大型婚礼宴会前，需提前15~30天订购。

3.柏尼斯的翻糖艺术装饰品是纯手工的吗？可以食用吗？

是的,柏尼斯的每一个翻糖装饰品都是由柏尼斯的西点团队精心制作而成的.蛋糕与图

片会存在一定的差异。因每个蛋糕师对图片上造型的理解以及制作手工不同；另受其

当地原料等因素的影响，当某些材料和颜色缺乏时，我们会以相近的替代。翻糖饰品

可以食用,但由于口味比较甜，建议不吃。如果您喜欢可爱的翻糖装饰品，可以小心将其取

下后，置于阴凉干燥干净的地方，可长期保存。

4.柏尼斯的翻糖蛋糕如何保存？

为确保新鲜,我们会在蛋糕送出前三个小完成烘焙程序。在您收到蛋糕后，蛋糕1小时内食

用的，室温24℃环境下保存；蛋糕1小时之后食用的,0℃-4℃冷藏保存。

联系我们：
联系电话：4000477417（总部客服）
                   020-36955530（广州店）
                   0755-25711009（深圳店）
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