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关于收货

1、亲在收到包裹时，请您或您的代收人当场确认商品及包装有无破损或缺少，在进行签收，谢谢

2、我们保障每一台机器都是原装正品行货，一年内免费维修，30天内机器质量问题包换新机，7天内无理由退换货，给您的购物保障。

保修运费

1、自签收日起7日以内所购商品有任何不满意，均可以申请无理由退换货，非质量问题的，退回来的运费由您承担。

2、产品质量问题，7天内由我们承担，一个月内AA（各自负责一程运费），一个月后买家负责运费。

3、7天内质量问题退换货运费先由买家付邮费，退换货后再支付给买家，我司拒绝任何形式的到付件。

发货时间

1、无特殊标明的付款后一般24小时内发货，16点前付款的订单，当天发货，星期天付款的货将安排星期一发货。

2、买家付款后，我们会根据先后顺序安排订单，当宝贝显示买家已经发货的时候，表明您购买的宝贝我们已经下单去仓库了，并不是表明已经马上发货了，默认发货时间是24小时内，请买家在看到卖家已发货24小时内查询物流信息，在此期间，请买家不要催单哦，我们已经在努力的测试和打包中，尽量迅速发出，如果遇到特殊问题，我们会和买家您联系，希望亲爱的买家能理解，我们一直在努力做的更好。

关于快递

1、我们默认发汇通 申通 邮政小包快递，如果需要发其他快递需补足运费，发其他快递，请先联系我们客服哦，否则会延误您收到宝贝的时间。

2、快递不到的地方，我们会选择发邮政小包，由于我们店铺的都是电子产品，发邮政小包是不能走空运的，所以标的EMS都是邮政小包，所以速度会比其他快四稍慢点，好处是全国无盲点，国内偏远的地方都能到达。

3、如遇物流出现状况，可以联系我们客服，我们会马上联系物流公司替您解决问题，也请买家能谅解，物流公司是独立公司，有些事情我们也是无法控制的，但如果您们反应情况，我们会及时联系物流公司处理，这其中可能需要点时间，我们一直在努力做的更好，谢谢亲对我们的支持与谅解。

关于包邮

全国大部分地区包邮，包邮只发：汇通、申通、和邮政小包，详情请咨询客服人员，需要补邮费地区：西藏、黑龙江、青海、甘肃、吉林、辽宁、宁夏、内蒙、新疆、港澳台，如需发其他快递，请联系客服补加运费，快递不到的发邮政小包。谢谢亲的理解与合作。

关于赠品

由于发货量巨大，赠品难免会出现漏发、破损等情况，希望亲们收货时候务必检查清楚，如果漏发或者破损情况，请让快递员在快递单上注明，作为有效凭证。

1、漏发的赠品原则上不予以补发，客户可以申请补偿一些差价，或者要求下次购买时候进行补发。

2、破损：货物在运输途中出现破损，应当场拒收后及时跟我们客服联系。

3、所以赠品均为我们免费赠送，仅仅作为我们队客户的一番心意，所有赠品不在保修范围内，如果需要更换的，请亲付好来回运费。

·我选择的这款商品有货吗？什么时候能发货？

答：亲，您能拍下的都有货。因为发货量巨大，我们会在72小时内完成发货。

·我买的商品发货后多久能到？

答：发货后，省内一般1-2天。省外3-5天。此时间仅供参考。具体以快递实际派送时间为准。

·如果没有按照承诺发货我该怎么办？

答：如没有按照规定时间发货。您可申请商品价值30%，不超过500元的赔偿。

·发票和商品同一时期寄出吗？若不是，我该如何追踪发票物流。

答：如需发票，请与我们客服联系，告之发票抬头。我们会一起发过去。

·品牌介绍

先科集团作为一家具有规模经济的高科技企业，其成功与发展得到了党中央、国务院、省市各级政府领导的高度重视和亲切关怀。1992年，邓小平同志南巡时，在深圳视察的国有高科技企业就是先科。邓小平、李鹏、朱镕基、刘华清、彭真、王震、薄一波、宋任穷、丁关根、田纪云、李铁映、邹家华、李长春、曾庆红、习仲勋、宋健、谷牧等党和国家领导人都亲临先科视察。1999年，在先科集团十五周年华诞来临之际，李鹏、邹家华、雷洁琼、曾培炎等领导，欣然题词，勉励先科人要在高科技发展的道路上再攀新高峰，再创新业绩。