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买 家 必 读

感谢您光临小店，并真诚希望能与您愉快的完成整个交易。我珍惜您的每一个评价，交易过程中，对于物品、店铺服务或快递公司有任何疑问，请在评价前及时告知，我会尽最大努力去帮您解决问题，希望给您一个最满意的答复。【关于品质和图片】

1. 店内大部分宝贝均为实物拍摄，可能由于不同显示器的色差，跟真实宝贝在颜色上有些出入，都属于正常范围，购买前有任何问题也可以随时咨询我。
2. 本店所有商品保证专柜正品，与全国各大型商场保持一致。购买前请您看清楚商品各项描述，商品不排除出现短暂的缺货现象，若出现您拍到的商品是断货商品，本店会有一个等待厂家处理订单发货的周期，（周期不超过3天），同时本店会及时和您联系，遇到这种情况，请见谅！(一般不会遇到这种情况的哦)  
3. 产品在不断的销售更新,有时候新款会有小的包装改动，所以图片不能以照片上宝贝日期为准，如出现收到的宝贝和图片不完全一致，请亲谅解。
4. 本店商品全为厂家封装直接销售，承诺若有质量问题7天包换，请大家放心选购！

【关于产品色泽、气味、粘稠的差别】

1. 生物或者植物提取制成的化妆品，会因为天气及季节等变化而有一些味道及稠密度的变化等，在实际生产过程中，有时虽然采用同样的配方，但是由于操作时温度、乳化时间、加料方法和搅拌条件等不同，制得的产品的稳定度及其他物理性能也会不同，所以做到百分百一样也是很难的。
2. 厂家不同批次产品在包装的字体和标签以及产品的色泽、气味、粘稠度等方面存在微小差异，此属化妆品生产行业正常现象。建议您可以找一些日期相近的产品相同的产品比较，基本应该相同。正如双胞胎也会有区别，如果您以某年某月某日某区域的某个美容院某件产品为对照物作为衡量正品的唯一标准，同时又力求我们严格按照这个统一性，那么很抱歉,我们不能说保证完全一样，只能和生产厂家保持统一性，而对于厂家对产品的变动无权也无意干涉。这点希望能得到您的谅解。

【关于产品过敏和使用效果的问题】

1. 产品因人而异，本店无法保证每一位顾客使用后不产生过敏。建议在购买前去当地专柜试用。
2. 由于肌肤的个性差异和气候的变化，任何产品都不是100%免敏或者有效，心得和建议仅供参考。请理解我们不可能在此方面做出绝对承诺。我们可以保证所有产品均为正品。
3. 我们会根据您的皮肤向您进行专业性建议，但最终购买权由您自己决定。购买前请慎重考虑,特别是极度挑剔和谨慎的MM

【售后服务】 每一位顾客，不论您是否是第一次购物，我们都会当作是第一位客户一样给予热情周到的务，每一位顾客都可以享受到提供的“质量有问题无条件包退换”、“收到货款后24小时内发货”的服务，保障您放心、安全、无后顾之忧地购物。1、有质量问题的货物： 收到的货物存在质量问题，可以在收到货物的3天内和我们在线客服联系，做退换货处理，退换货物的来回运输费用由我们承担！2、收到货款后24小时内发货： 在购买了商品，我们都将于收到您支付的货款之后24小时发货让商品尽快到达您的手中，减少等待时间。少数特殊情况除外，包括但不限于：公休日、货物短缺、特殊天气等不可控因素之下需要顺延，希望您能理解。我们保障99%的商品均能在24小时内顺利发出。【友情提示】请各位顾客收货（签收）之前，必先检查货物是否有损（需拆封检查）（特别是数量的核对），如有损坏请务必拒收退回我们会处理好此事，如有数量不对，我公司可以要求快递公司索赔！如不经仔细检查贸然签收，造成的后果一概自负！请大家 千万注意并请买家一定要亲自签收（代收造成的后果一律自负），收到货时如有任何问题，请您咨询我们的客服人员，我们一定会尽力解决你们的问题！