绿韵兰茜深层水润修护洗发露 750ml 绿之韵集团正品产品

一、关于袋泡茶取消棉线以及吊标事宜
清韵茶批次和益生红茶从141001批次开始逐步取消取消棉线以及吊标，茶袋内仅放置无线无标高档棉纸茶包
二、护肤品产品名称更换事宜
根据国家食品药品监督管理总局《关于调整化妆品注册备案管理有关事宜的通知》和《关于印发胡总命名规则指南的通知》的相关规定（化妆品命名中不得含有外文字母、拼音、数字、符号、以及功能性说明如"美白"等）。
公司对旗下绿韵兰茜系列中的部分产品进行更名：如“润颜美白粉底液”改名后为“润颜粉底液”、“EGF美白润肤霜”改名为“润肤霜”等。
因此一段时间内两种包装同时存在是正常的，请客户注意辨别！

根据淘宝规则,包邮费有限制条件的要说明清楚:
1.包邮费:是指一件起包邮费,如加了(洗衣液,洗洁精等)其它不包邮产品要加邮费!
2.两件包邮:是指同款商品购买两件起包邮费,同为两件包邮,商品不同两件起也包邮,一件不包邮
3.指定地区:江苏 浙江 上海 安徽 山东 河南 湖南 湖北 河北 北京 天津 江西 广东 广西 福建 包邮可以发韵达或者中通快递;
4.其它地区:包邮限发中通,要求发其它快递统一补邮费差价5元,不补不发货!
5.不包邮的:新疆 西藏 港澳台 国外 和产品标题和图片都没有说明包邮的都不包邮,
6.快递超区:可以自提或者选择EMS,统一补邮费10元,需要选择顺丰快递的统一补邮费15元,请联系客服改邮费差价不补不发货!
7.货到付款:不包邮，请联系客服改运费和手续费！

一、产品图片仅供参考！
因厂家会在没有任何提前通知的情况下更改产品包装、产地或者一些附件，另外受到相机品质、拍摄角度、图片处理过，电脑分辨率等影响！因此您收到的货物有可能与我们提供的图片、产地、附件说明不完全一致，请您以收到的产品实物中标示的包装清单为准，同时我们会尽量做到及时更新，若由此给您带来不便请多多谅解，谢谢！
二、验货和签收:
快递面单上面都已经注明过：先验货再签收，（由于食品和护肤品的特殊性）一般签收我们将不在受理损坏的客户，鉴于此，为了保障您的权益，请签收时候一定要先验货，一旦出现损坏请直接绝收，并联系我们重新发货，一旦签收请不要再以产品损坏和少货联系我们。不能接受的请不要拍我们的产品，谢谢！
三、保健品不是药品，不能替代药品使用！
四、关于使用效果:
由于个人体质、肤质、用法、用量等有所区别，不能保证您使用后会达到和其他人一样的效果，我们保证产品是正品及产品质量！
五.担心产品质量问题的客户或者需要发票的客户,本店可以开具正规发票,需要加点,详情联系客服!

1.过敏不属于产品质量问题,包装拆封后将不退不换,因过敏源的不同或季节交替或环境影响,都会对过敏性皮肤有一定影响,担心过敏的客户请先到专卖店做皮试
2.健康保健品不是药品,不能替代药品使用,一旦包装拆封非产品质量问题将不退不换!
3.签收之日起超过7天(168小时)时间(特殊情况以交易约定为准,以快递公司系统录入签收时间为准)!
4.签收的时候没有验货!货物破损!
5.非绿之韵网店提供的产品

6.公司会在不通知我们的情形下更换产品包装，因此产品包装更换不属于产品质量问题，拆封后不退不换！