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质量问题：我们出售的所有五金商品保证是同商场里同一品牌的一样，是全新原装的，如有假劣或以次充好的假一赔十

发货说明：
1>买家拍下产品时，请及时核对收件地址，姓名和电话，以避免因信息差错造成货物无法准时送达您的手上或被退回；
2>珠三角地区只发快递，其它地区可根据顾客的需要，提供平邮，邮政快包，物流等运输服务；
3>如接收产品时发现外包装破损，请当场拒收（并立刻拨打我们的联系电话），如物品因运输造成破损，我们会及时补发；
4>发货时，工人都会检查物品及数量等，但每天工作量大，总难免会有苏拉疏漏。所以万一遇到收到的产品有质量问题，麻烦您拍照并告知我们，我们会免费为您换货。如果能包容的朋友也一定要告诉我们，让我们知道对您，除了感谢，在以后的服务中，应该付出更多。
5>如果需要他人代签收，请提前与我们说明。

运费说明：
1>珠三角地区我们常用的快递公司（韵达快递）首重8元，续费1元每公斤。有地方可能需要中转，运费会稍贵点，有些地方我们用的快递不到，走其快递的运费会高点，因为我们不常用的公司不肯给我们便宜；
2>其他地区快递按不同地区和重量请咨询我们的在线客服，有些地方快递不到的，只能走邮局平邮或者物流公司；
3>快递公司的耽误情况时有发生，我们可以帮忙的只有催促，不过请朋友们谅解我们，我们实在控制不了这种事情的发生；

退换说明：
1>本店售出的商品均可在7天内退换，如买家觉得“不喜欢，不好看，买多了，不想要了，质量没有我想象中的好，等等”在包装完好，不影响二次销售的前提下，均可退换，订做的产品和购买之前说好不能退换的产品除外，退换货产生的来回运输费用由买家支付。有质量问题，本店负责来回运输费用；
2>物品均为实特拍摄或官方图片，由于天气及显示器的影响，实物和图片可能会存在细微的色差，此属正常现象，不为质量问题，若完全不能接受显示器和实物的色差，请在拍前慎重考虑；

免责条款：国内邮政及快递公司服务质量良莠不齐，本店无法保证每个地区服务质量统一，如果您对邮政及快递的服务质量及延迟送货有任何不满，请拔打当地邮政及快递公司的投诉电话，也可以在投诉前与我们联系，我们将配合您的投诉，谢谢！如随意将邮政及快递服务的失误责任归咎到我们头上，并给予中差评，本店概不接受，一律投诉！

有任何问题请及时与我们联系。如果您拍下并购买了我们的产品，将被视为您同意了以上条款，并作为法律的仲裁依据

家合居五金商城支持支付宝支付、银行直接汇款等多种付款方式，您可以选择您最为方便的付款方式。

银行汇款的安全保证：

1) 选择你尽可能方便的帐号汇款，减少不必要的麻烦。
2) 汇款时请加上相应邮费，具体邮费请咨询客服。
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我们收到货款后，第一时间帮您安排发货，并通过手机短信发送快递单号供您查询。

注意：为了快速回笼资金，请支付宝付款的顾客朋友收到货后在无质量问题的情况下48小时内确认放款，对故意不确认和拖延确认时间的顾客本公司一律不提供售后服务，谢谢大家配合！！

温馨提示

本店的货品售空情况无法及时更新在网上，拍下后如果出现断货现象还请谅解。我们会及时跟您联系，尽量减少给您带来的麻烦。 如果有任何问题，请随时沟通，我们一定会尽快、尽力解决，营造一个令彼此都心情愉悦的购物环境。祝您购物愉快！